被保険者が寝たきりで、本人から入院給付金の請求ができない場合の手続き方法を教えてください。

特別な事情により、被保険者ご自身によるご請求が困難な場合は、あらかじめ指定された代理人（指定代理請求人）の方からご請求いただけます。 詳しくはこちらにご案内しておりますので、ご確認ください。 なお、ご契約の内容によってお取り扱いが異なる場合がありますので、ご不明がございましたら担当のライフプラン・コン... 詳細表示

保険金や給付金の支払いを受けることができるか確認したい。

保険金・給付金は、約款に定められたお支払事由に該当した場合に、お受取りいただけます。 事象ごとにお受取りいただける可能性のある保険金・給付金をご案内いたします。 詳しくは こちらをご覧ください。 詳細表示

白内障で眼内レンズ挿入術を片目ずつ、別々の日に行ったのですが、2回とも手術給付金の対象となりますか？

手術が片目ずつ別の日に行われていれば2回とも手術給付金のお支払いの対象となります。ただし、手術の種類によっては、60日の間に1回の給付を限度とする手術もあります。 詳細表示

生存給付金の受け取り方法を教えてください

生存給付金の支払応当日の2か月前～1か月前の間に、受取人に請求書類をお届けします。 請求書に必要事項をご記入のうえ、お手続きに必要となる書類とともに当社へご提出ください。 生存給付金を据え置く場合（自動据置）は、請求書類のご提出が不要となることがあります。 お手続きに必要とな... 詳細表示

年金保険の初回請求をしましたが、毎年請求の手続きは必要ですか？

年金の種類によって、お取り扱いが異なります。 ＜終身年金（保証期間付）の場合＞ 【2年目～保証期間中】 初回年金の時にご指定いただいた口座に年金をお振込いたしますので、年金振込先口座やご住所に変更がなければ、毎年のお手続きは必要ございません。 【保証期間経過後】... 詳細表示

がん入院（手術）給付金は、どのような場合に支払われますか？

がん入院（手術）給付金は、責任開始日または復活日以後に初めて診断確定されたがんの治療を直接の目的として、保険期間中に入院（手術）された場合、その入院日数（手術給付倍率）に応じてお支払いします。 がんの治療を直接の目的とする」入院（手術）の代表例 １．がんの病巣に対して外科的手術や放射線治療をした場合およびその... 詳細表示

入院給付金の請求を忘れていましたが、請求期限はありますか？

約款では「請求する権利は、3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類がそろえば請求いただける場合もあります。 請求のご連絡・お問い合わせは、こちらをご覧ください。 詳細表示

外貨建年金保険が年金開始日を迎えますが、年金以外でも受け取れますか？

年金での受け取りを開始するほかに、「一時金で受け取る」「年金開始日を繰り延べ（繰り下げ）する」などの方法からご選択いただくことができます。 ・請求日が年金開始日を過ぎますとご希望の受け取りができない場合があります。 ・年金開始日の1か月ほど前までに、受取人に請求書類をお届けします。請求書に同封... 詳細表示

入院・手術証明書（診断書）を省略して手続きすることは出来ますか？

所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書（診断書）」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます（簡易請求）。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

診断書は必ず原本の提出が必要ですか？

入院・手術等のご請求につきましては、診断書（①当社所定、②当社所定以外の診断書（①と同等内容のもの）を含む）のコピーでもお取扱いが可能です。 ※高度障害保険金、リビングニーズ特約、介護保険金、障害給付金等、のご請求につきましては当社所定の診断書のご提出が必要です。（コピー不可） ※死亡診断書につきまし... 詳細表示