証券番号が分からない。

「保険証券等の電子化に関する特約」を付加されている場合は、Myページ上で保険証券(契約成立証明書)をご確認ください。 コールセンターへお問合せのほか、My ページでも確認が可能です。 Myページへご登録いただいているご契約者さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます 詳細表示

外貨建商品の前納保険料用為替レートを知りたい。

配当〕 ・どるフィン ・ドリーム・ゲート ・米国ドル建リタイアメント・インカム ・米国ドル建平準定期保険(100歳満期)<事業保険> 【豪ドルのレートを参照】⇒ こちら ・リタイアメント・インカム プラス(豪ドル建) ※Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きが 詳細表示

既に解約済みの契約が表示(登録)されているが何故ですか?

Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても一部の情報が引き続き表示されます。 ご希望であれば表示されないようにすることも可能ですので、コールセンターまでご連絡ください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957-367(通話料 詳細表示

前納保険料の振込みは、案内を受けた当日中であれば、何時でもいいですか?

。 <関連するよくあるご質問> Myページで前納手続きを行う場合の利用可能時間を教えてください。 詳細表示

解約返戻金の金額を知りたい。

解約返戻金額は、ご契約内容や保険料のご入金状況などで変動いたします。 解約返戻金の金額をお知りになりたい場合は、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。ご案内させていただきます。 なお、外貨建てのご契約はMyページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建 詳細表示

保険料の振替口座を変更するには、どうしたらいいですか?

Myページへご登録いただいているお客さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「保険料振替口座の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、手続書類をご請求ください。 口座振替依頼書と「保険料振替口座のWEB登録のご案内」(※)をお送りしますので、どちらか一方によりお手続きください 詳細表示

電子通知とは何ですか?

当社から発行する通知物を書面に代わり、電子通知で受け取ることで、いつでもMyページから確認できるサービスです。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

保険を解約したい。

担当者、もしくはコールセンターへご連絡をお願いします。 担当のライフプラン・コンサルタントから、ペーパーレス手続きや手続き書類をご案内します。 担当者へのご連絡は、Myページからが便利です。 ※Myページへのログインはこちら ※Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます 詳細表示

月払、年払など保険料の払込回数を変更したい。

払込回数変更は書類によるお手続きが必要です。 払方回数には年払・半年払・月払の三種類があり、変更する内容により手続き時期や期限など、当社所定の条件がございます。 詳しくは、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 一部のご請求は、スマートフォンで手続き書類を撮影して当社Myページにアップロード 詳細表示

引越しが決まっていますが、いつ住所変更をすればよいですか?

お引越しをされてからご連絡ください。 弊社にご登録いただいている住所および電話番号の変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください 詳細表示