Myページで前納保険料の試算をする際に、払込回数はどのように指定するのですか？

年払、半年払、月払のいずれであるかによって、以下の例のとおり、前納保険料の払込回数を指定してください。 ＜払込方法に応じた払込回数の入力例＞ 月払　：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数12回　　 半年払：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数2回 年払　：1年分の保険料を前... 詳細表示

前納保険料を振込みましたが、口座からも保険料が振替えられてしまいました。重複した保険料は返金されますか？

前納保険料をお振込後に保険料が振替えられてしまった場合は、翌月の中旬頃までにご返金します。 詳細表示

コールセンター経由で契約者貸付金を返済したが、Myページに反映されていない。

契約者貸付金を返済した情報がMyページへ反映されるのは最大1週間程度かかります。 お急ぎの場合は コールセンターにお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示

マイナンバーカードをうまく読み取ることができません。どうしたらいいですか？

＜iPhoneの場合＞ スマートフォンの上部をマイナンバーカードの中央に置いてください。 ＜Androidの場合＞ 機種によりマイナンバーカードをかざす位置が異なる場合がありますので、公的個人認証サービスポータルサイト（https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writ... 詳細表示

「ご家族登録制度」の登録や変更を行うには、どのような手続きが必要ですか？

以下の方法でお手続きが可能です。 ■１．Myページでのお手続き Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「『ご家族登録制度』への登録・変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください。 Myペー... 詳細表示

Myページの「契約内容照会」画面に、加入している契約が表示されていない。

Myページの契約内容照会画面にご契約の証券番号が表示されない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。 １）ご契約が成立して間もない場合 新たに成立したご契約については、契約成立日から２営業日後に契約内容照会画面に表示されます。 ２）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号、住所」が一致しないご... 詳細表示

Myページに登録すると、どのようなメールが送信されますか？

Myページにご登録いただいているご契約※1に関して、以下をはじめとする重要なお知らせをメールでお送りします。 　「外貨建商品 保険料振替額のお知らせ」※2 　「保険料ご入金の御礼」 　「ご契約失効のお知らせ」 　「保険料お立て替えのお知らせ」 　「ご契約の満期に関するお知らせ」 　「ご契約の年金開始に... 詳細表示

契約者以外でも貸付を受けられますか？

ご契約者ご本人以外のお客さまは契約者貸付をご利用いただけません。必ずご契約者ご本人からお手続きください。 詳細表示

振込んだ前納保険料が正しく入金されたことを確認するには、どうすればいいですか？

当社での入金処理が完了後、1週間～10日後にご登録住所宛に「保険料前納手続き完了のお知らせ（ハガキ）」を郵送いたします。 なお、Myページで前納手続きを行っている場合は、当社での入金処理が完了し次第、メールで入金結果をお知らせいたします。 ご案内額どおりにお振込いただけなかった場合... 詳細表示

Myページで貸付の残高を確認できますか？

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座（クイックサービス）の登録が必要です。ご登録の... 詳細表示