よくあるご質問
Myページでの契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 詳細表示
変額保険(有期型)について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」を行う手順を知りたい。
以下の手順でお手続きください。 1.Myページにログイン後、「各種手続き」から「保険料繰入割合の変更・積立金の移転」ボタンをタップ 2.対象のご契約および手続き種類を選択後、入力画面から変更後の割合/比率を入力し、入力内容を確認いただくと受付が完了します。 3.2の受付完了および手続き完了に関するメールをお... 詳細表示
Myページで、マイナンバーカードの登録状況はどうやって確認すればいいですか?
Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してご確認ください。登録済みの場合は「既にマイナンバーカードを登録いただいております」と表示されます。 なお、登録状況は即時反映されず、ご登録の1~2営業日後に反映いたします。 詳細表示
Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても約3か月間は表示されるようになっており、その後表示されなくなります。 詳細表示
Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認したい。
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「契約内容照会詳細画面」の「保険料・... 詳細表示
【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスとはどのようなサービスですか?
お客さまのマイナンバーカード情報を事前にご登録いただくことで、マイナンバーカード情報の「登録情報(氏名・住所・生年月日・性別)」などを活用し、お客さまからのお申し出がなくとも次のお取り扱いを行います。 ①住所変更・改姓改名のお手続きのご案内 ②保険金請求のお手続きのご案内 ③終身年金受取時に必要となる公... 詳細表示
ショートメッセージ(SMS)が届いたのですが、何の案内でしょうか?
ジブラルタ生命では、ご契約者さまよりお届けいただいている携帯電話番号あてに以下のSMSを送信することがあります。 ・Myページに関するご案内(Myページの内容はこちらをご確認ください) ・ご登録住所確認のお願い(当社通知のお届けに関するご案内) ・あんしん確認サービス ご回答のお願い ・弊社担当者から... 詳細表示
当月の外貨建商品の円換算保険料振替案内額は、いつ頃Myページに表示されますか。
毎月15日頃までに更新のうえ、表示しています。(ご契約によって確定する時期が異なるため、順次表示しています) また、「通知物の受け取り方法」で「電子通知で受け取る」を選択しているお客さまには、円換算保険料振替案内額が確定次第、メールでお知らせしています。メールでのご案内もあわせてご確認ください。 詳細表示
契約内容の変更手続きをしたのに、ご契約内容のお知らせに反映していません。なぜでしょうか?
当年10月上旬の契約内容により作成していますので、作成以降にご契約内容に変更があった場合は、記載内容が異なる場合がございます。 詳細表示
■1.Myページにログインできる場合 ログイン後、Myページトップ画面右上の人型アイコンからお手続きください。 ■2.Myページにログインできない場合 (1)登録したメールアドレスもパスワードもわかるが、登録していたメールアドレスが利用できない場合(携帯電話のキャリアを変更をした場合など) My... 詳細表示
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