既に解約済みの契約が表示（登録）されているが何故ですか？

Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても約３か月間は表示されるようになっており、その後表示されなくなります。 詳細表示

受信したSMSからメールアドレスを変更する手順を確認したい

SMSからメールアドレスを変更する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、メールアドレス変更画面に遷移します。 （２）メールアドレスの変更 メールアドレス変更画面に、生年月日・新しいメールアドレスを入力し、 「メールアドレスを変更する」を押下します。 ... 詳細表示

Myページで過去の円換算保険料の振替案内額や、振替（払込）結果の履歴は確認できますか？

Myページでは2017年10月以降の振替（払込）結果をご確認いただけます。 ＜確認可能な履歴＞ 　ジブラルタ生命のご契約　最大12回分 　旧エジソン生命のご契約　最大12回分 　旧スター生命のご契約　最大3回分 確認手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

ご契約内容のお知らせとは何ですか？

ご加入中の契約内容を確認いただくために、年1回（毎年9月～10月にかけて）送付している通知です。 ご請求いただける保険金・給付金等がないか、ご契約内容に変更がないか、住所・電話番号等、最新の情報が登録されているかご確認をお願いします。 詳細表示

Yahoo!メールで確認番号を受信できない場合の対処方法を確認したい

Myページの登録メールアドレスとして、「Yahoo！メール」を利用されている場合、Myページログイン等の際に当社から配信される確認番号をお知らせするメールをYahoo！アプリでは受信できないことがあります。 「Yahoo！メール」をご利用の場合は、Webブラウザの「Yahoo！メール」から確認番号をお知らせする... 詳細表示

Myページでの貸付の利用方法を知りたい。

Myページにご加入いただき、ご契約をご登録いただいた後に送金指定口座（クイックサービス）をご登録いただくと、Myページで契約者貸付をご利用いただけます。 Myページによる契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入か... 詳細表示

8月以降にMyページに登録し、電子通知または郵送で受け取る選択をした場合、いつ「ご契約内容のお知らせ」が届きますか？

2024年8月以降にご登録いただいた場合のスケジュールは以下のとおりです。 電子通知：9/2（月）以降、順次Myページに格納します。 冊子郵送：10月上旬から11月にかけて順次発送します。 詳細表示

契約内容の変更手続きをしたのに、ご契約内容のお知らせに反映していません。なぜでしょうか？

当年8月上旬の契約内容により作成していますので、作成以降にご契約内容に変更があった場合は、記載内容が異なる場合がございます。 詳細表示

ご契約内容のお知らせ案内メールはいつ頃配信されますか？

9月上旬から10月にかけて順次配信されます。ご登録のメールアドレス宛にお知らせしますのでご確認ください。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の受取方法の変更はどうすればよいですか？また、どれくらいで冊子が郵送されますか？

Myページログイン後、トップ画面右上の人物アイコンを選択のうえ、「通知物の受取方法の変更」にて変更ください。 設定後、3週間程度でご郵送いたします。ただし、2024年10月15日までに郵送受取に変更いただいた場合は、10月上旬から11月にかけて順次発送します。 詳細表示