ご家族登録制度とは何ですか？

ご家族登録制度とは、あらかじめご家族を登録することで、ご家族がご契約者さまに代わってご契約内容のお問い合わせなどを行うことができる制度です。 お手続きの詳細は、ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

電話とMyページの両方で貸付をした場合、希望した金額をどちらも受け取れますか？

貸付限度額の範囲内でご指定された金額をそれぞれお受け取りいただけます。 詳細表示

ご家族登録制度は、契約者が未成年でも家族を登録できますか？

ご契約者さまの年齢に関わらず、登録可能です。 但し、ご契約者さまが未成年の場合は、Myページでの登録手続きはできません。 当社所定の申込書で登録手続きが可能ですので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

ご家族登録制度では、家族の何の情報を登録するのですか？

ご家族に関する以下の情報をご登録いただきます。 氏名 カナ氏名 性別 生年月日 契約者からみた続柄 電話番号 住所 メールアドレス お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

変額保険（有期型）について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」ができる時間帯を知りたい。

２４時間いつでもお手続きが可能です。 なお、お手続きの時間帯により、当社の受付日が異なります。 ■当社営業日の１６：５９までにお手続きの場合・・・当日受付とします。 ■当社営業日の１７：００以降にお手続きの場合・・・翌営業日の受付とします。 ■当社非営業日にお手続きの場合・・・翌営業日の受付とします。 詳細表示

Myページから届いたメールが文字化けしていて読めません。どうしたらいいですか？

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示

Myページでの貸付について、詳しく知りたい。

Myページでの契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 詳細表示

契約者以外でも貸付を受けられますか？

ご契約者ご本人以外のお客さまは契約者貸付をご利用いただけません。必ずご契約者ご本人からお手続きください。 詳細表示

法人名義の契約は、Myページを利用できますか？

「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」名義のご契約はMyページをご利用いただけます。 その他の法人名義のご契約は、Myページをご利用いただけません。 ただし、法人名義のご契約の被保険者がオンライン医療サポートサービス（LIFE Well)をご利用いただくことは可能です。 LIFE Wellの登録方法... 詳細表示

10月以降にMyページに登録し、電子通知または郵送で受け取る選択をした場合、いつ「ご契約内容のお知らせ」が届きますか？

2025年10月以降にご登録いただいた場合のスケジュールは以下のとおりです。 電子通知：11/13（木）以降、順次Myページに格納します。 冊子郵送：翌年1月から順次発送します。 詳細表示