変額保険（有期型）について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」を行う手順を知りたい。

以下の手順でお手続きください。 １．Myページにログイン後、「各種手続き」から「保険料繰入割合の変更・積立金の移転」ボタンをタップ ２．対象のご契約および手続き種類を選択後、入力画面から変更後の割合/比率を入力し、入力内容を確認いただくと受付が完了します。 ３．２の受付完了および手続き完了に関するメールをお... 詳細表示

ご家族登録制度に、登録できる家族の範囲はどこまでですか？

登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者の「配偶者」、「３親等以内の親族」または「4～6親等の血族」（被保険者も可）です。 （未成年者、国内に在住されていない方は除きます） ※当社所定の追加書類等で、ご契約者との関係を確認できた場合、 「内縁の配偶者」「同性パートナー」をご指定いただけます。 「4～... 詳細表示

Myページに新規登録・再登録しようとした際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示されます。どうすればよい...

Myページへ新規登録・再登録の際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。 ■ご契約内容のお知らせ案内ハガキ（二次元バーコード）から登録しようとして、以下のエラーメッセージが表示される場合 『【ジブラルタ生命】仮パスワード発行のお知らせ』をメールに... 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから３か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示

Myページにログイン後に証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか？

Myページでご契約の証券番号を追加登録できない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。 １）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号」が一致しないご契約が存在する場合 【Myページに表示されるエラーメッセージ】 既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名（カナ）」、「生年月日」、「電話... 詳細表示

Myページで、マイナンバーカードの登録状況はどうやって確認すればいいですか？

Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してご確認ください。登録済みの場合は「既にマイナンバーカードを登録いただいております」と表示されます。 なお、登録状況は即時反映されず、ご登録の1～2営業日後に反映いたします。 詳細表示

画面共有サポートとはどのようなサービスですか。

画面共有サポートは、オペレーターがお客さまと同じ画面を見ながら操作方法などをご案内するサービスです。お電話のみのご案内ではわかりにくい画面や操作も、オペレーターが画面上で入力箇所や操作方法をご案内いたしますので、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れなお客さまも安心してお手続きいただけます。ご利用希望の場合はコー... 詳細表示

Myページでの解約返戻金の確認結果は、いつ時点のものですか？

計算実施日当日の金額です。（変額保険は直近で計算できる過去の日付を適用しています。） そのため、実際の解約時における解約返戻金額は、解約日や商品ごとの為替レート適用日により再計算されるため、Myページでの確認結果とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ＜為替レート適用日について＞ ... 詳細表示

ログイン時にiPhoneのSafariでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい

iPhoneのSafariでメールアドレス・パスワードの自動入力を行う方法（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）は以下をご確認ください。 １．ホーム画面から「設定」をタップします。 ２．「パスワード」をタップします。※iOSのバージョンにより、メニューが異なります。 ●... 詳細表示

保険料の振替口座を変更するには、どうしたらいいですか？

Myページへご登録いただいているお客さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「保険料振替口座の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、手続書類をご請求ください。 口座振替依頼書と「保険料振替口座のWEB登録のご案内」（※）をお送りしますので、どちらか一方によりお手続きください。 （※）... 詳細表示