よくあるご質問
変額保険(有期型)について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」を行う手順を知りたい。
以下の手順でお手続きください。 1.Myページにログイン後、「各種手続き」から「保険料繰入割合の変更・積立金の移転」ボタンをタップ 2.対象のご契約および手続き種類を選択後、入力画面から変更後の割合/比率を入力し、入力内容を確認いただくと受付が完了します。 3.2の受付完了および手続き完了に関するメールをお... 詳細表示
Myページへご登録いただいているお客さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「保険料振替口座の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、手続書類をご請求ください。 口座振替依頼書と「保険料振替口座のWEB登録のご案内」(※)をお送りしますので、どちらか一方によりお手続きください。 (※)... 詳細表示
登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者の「配偶者」、「3親等以内の親族」または「4~6親等の血族」(被保険者も可)です。 (未成年者、国内に在住されていない方は除きます) ※当社所定の追加書類等で、ご契約者との関係を確認できた場合、 「内縁の配偶者」「同性パートナー」をご指定いただけます。 「4~... 詳細表示
ショートメッセージ(SMS)が届いたのですが、何の案内でしょうか?
ジブラルタ生命では、ご契約者さまよりお届けいただいている携帯電話番号あてに以下のSMSを送信することがあります。 ・Myページ登録キャンペーンのご案内 ・Myページおよびコールセンターに関するアンケ―ト ・保全ペーパーレス手続きに関するお知らせ ・ご登録住所確認のお願い(弊社通知のお届けに関するご案内... 詳細表示
契約者貸付は、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 Myページによるお手続きはこちらです。 ログイン後に「契約者貸付金の... 詳細表示
Myページにログイン後に証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか?
Myページでご契約の証券番号を追加登録できない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。 1)「ご契約者名(カナ)、生年月日、電話番号」が一致しないご契約が存在する場合 【Myページに表示されるエラーメッセージ】 既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名(カナ)」、「生年月日」、「電話... 詳細表示
Myページは24時間ご利用いただけます。 ただし、以下に記載の一部機能には利用できない時間があります。 ■時間帯によってご利用できない機能 「契約者貸付金のご請求」 「契約者貸付金・自動振替貸付金(保険料立替金)のご返済」 「解約返戻金試算」 「外貨建商品 将来の保険料の払込み」 詳... 詳細表示
Yahoo!メールで確認番号を受信できない場合の対処方法を確認したい
Myページの登録メールアドレスとして、「Yahoo!メール」を利用されている場合、Myページログイン等の際に当社から配信される確認番号をお知らせするメールをYahoo!アプリでは受信できないことがあります。 「Yahoo!メール」をご利用の場合は、Webブラウザの「Yahoo!メール」から確認番号をお知らせする... 詳細表示
Myページのログイン手順は以下の通りです。 【ログイン手順】 1. ログイン画面へアクセス こちらからログイン画面へアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力内容を確認できます。 2. 確認番号の... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座(クイックサービス)の登録が必要です。ご登録の... 詳細表示
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