いつ、どのような通知物が送付されるのでしょうか？契約中にはどのような郵便物が送られてきますか？

当社からの通知物の内容と送付時期については こちらをご確認ください。 お客さまのご契約に関する大切なお知らせとなりますので、必ず内容をご確認ください。 なお、通知物の電子通知をご選択いただいている場合には、Myページへログイン後に右上のベルのアイコンで通知物がご確認いただけます（Myページはこちらで... 詳細表示

Myページで将来の保険料（前納保険料）を払込む場合の利用可能時間を教えてください。

Myページ（※1）での前納保険料の試算・振込予約の手順および利用可能時間は以下のとおりです。 ①試算（Myページ） 平日10時30分頃から15時まで（※2） （試算のみであれば、平日20時30分まで試算可能。） 対象契約を選択し、前納保険料の試算を行います。 ② 振込予約（Myページ） 平日1... 詳細表示

Myページのログイン方法について教えてください。

Myページにログインするときの手順は下記の通りです。 ＜手順＞ 1. Myページにこちらからアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れて、パスワードが正確に入力されていることをご確認ください。 2. 「... 詳細表示

メールアドレスやパスワードに関する困りごとを解決したい（例：メールアドレスを忘れた場合・パスワードを忘れた場合・メールアドレスとパスワ...

メールアドレス・パスワードを忘れた場合やパスワードを複数回間違えて（アカウントロックし）、ログインできなくなってしまった場合の対処方法は以下をご確認ください。 ■メールアドレスを忘れた場合 Myページログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録いただきますようお願いします。再... 詳細表示

海外（渡航先）からの問い合わせ先を教えてください。

海外（渡航先）からのお問合せは、弊社コールセンターまでご連絡をお願いします。 ※海外からの通話料はお客様負担です。 ジブラルタ生命　　 +81-3-6741-9857 旧エジソン生命　　 +81-3-6743-7000 旧スター生命 　+81-3-6743-7100 受付時間：日本時間の月曜日から金... 詳細表示

Myページで将来の保険料（前納保険料）の試算・振込予約が可能な対象商品を教えてください。

Myページでの前納保険料の試算・振込予約は、下記の外貨建商品を対象としており、「円」でのお振込をご案内しています。 ・米国ドル建終身保険/米国ドル建終身保険（低解約返戻型） ・生存給付金特則付米国ドル建終身保険（どるフィン、ドリーム・ゲート） ・米国ドル建養老保険 ・米国ドル建年金支払型特殊養老保険（... 詳細表示

Myページから送られてきた仮パスワードや確認番号をコピー＆ペーストしたい。

スマートフォンやPCでコピー＆ペーストする方法の一例をご紹介します。 ■スマートフォンからご利用いただく場合 ［Android］ １．コピーをしたい文字（仮パスワードや確認番号）を長めにタップし、青くマーカーされるようにします。 ２．「コピー」「共有」「すべて選択」「ウェブ検索」という吹き出しが表示さ... 詳細表示

Myページに登録するときの証券番号の入力方法を確認したい。

Myページにご登録の際の証券番号は、証券番号欄の選択内容によって入力方法が異なります。 証券番号の入力方法は、以下をご確認ください。 ■ジブラルタ生命にてご契約の場合 ＜入力方法＞ ジブラルタ生命にてご契約した場合、証券番号は以下の３つのパターンがあります。 各々... 詳細表示

Myページで保険料の振替結果を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで保険料の振替結果を確認する ＜確認手順＞ １．確認したいご契約の証券番号を選択 ２．「保険料・登録口座情報」タブから「ご請求の履歴を確認する」を... 詳細表示

住所変更や電話番号変更をMyページでおこなう手順を知りたい。

住所・電話番号変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでいつでも、どこでもお手続きが可能です。 こちらからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状... 詳細表示