よくあるご質問
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座(クイックサービス)の登録が必要です。ご登録の... 詳細表示
Myページでマイナンバーカードを登録しようとしたときに、『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下すると、「ページを開けま...
「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードしていないことが原因と考えられます。お手数をおかけしますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードのうえ、再度『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下してください。 詳細表示
ログイン時にAndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい
AndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力を行う方法(ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法)は以下をご確認ください。 1.ホーム画面から「Chrome」をタップします。 2.下記、赤枠「(縦の)三点リーダー」をタップします。 3.「設定」をタ... 詳細表示
Myページのどの画面で、これまでに払い込んだ外貨建商品の保険料合計額を確認できますか?
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページでこれまでに払い込んだ外貨建商品の保険料合計額を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「保険料・登録口座情報」タブを選... 詳細表示
Myページにログインするときの手順は下記の通りです。 <手順> 1. Myページにこちらからアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れて、パスワードが正確に入力されていることをご確認ください。 2. 「... 詳細表示
住所変更や電話番号変更をMyページでおこなう手順を知りたい。
住所・電話番号変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでいつでも、どこでもお手続きが可能です。 こちらからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状... 詳細表示
マイナンバーカードをご利用いただき当社専用手続きサイトからお申込いただくことで、2~3営業日後に生命保険料控除証明書の電子データ(XMLファイル)を発行します。(ご契約内容によっては、発行日数がさらにかかる場合があります) 控除証明書の電子データ(XMLファイル)は、年末調整や確定申告などでご利用いただ... 詳細表示
Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■お客さまの担当確認 ・担当の顔写真、連絡先の確認 ・ライフプラン・コンサルタントへの連絡リクエスト(*1) ■契約内容の確認 ・ご契約の保障内容や保険料などの確認 ・払込保険料の累計額の確認(*2) ・解約返戻金の試算 ... 詳細表示
メールアドレスやパスワードに関する困りごとを解決したい(例:メールアドレスを忘れた場合・パスワードを忘れた場合・メールアドレスとパスワ...
メールアドレス・パスワードを忘れた場合やパスワードを複数回間違えて(アカウントロックし)、ログインできなくなってしまった場合の対処方法は以下をご確認ください。 ■メールアドレスを忘れた場合 Myページログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録いただきますようお願いします。再... 詳細表示
貸付金の返済は、Myページから可能です。 ※一部ご利用できない場合がございます。 お手続きの詳細は、契約者貸付金のご返済をご確認ください。 詳細表示
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