（当社でのマイナンバーカードご登録手続き後）マイナンバーカードの継続利用の手続きをしなかったため、マイナンバーカードが失効し、再度利用...

「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」を継続してご利用いただくためには、再度当社Myページより、マイナンバーカードのご登録手続きを行っていただく必要があります。 Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してください。「既にマイ... 詳細表示

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSo...

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への変更をご検討されているご契約者さまは、下記をご注意くださいますようお願いいたします。 上記の新料金プラン・ブランドへ変更される場合... 詳細表示

前納保険料を当日付でお振込できないことがわかりました。どうしたらいいですか？

当日付けで前納保険料をお振込できない場合は、お振込を中止いただき、以下のとおり日を改めて前納のお手続きを行ってください。 １．コールセンターにお申出いただきお手続きを行っている場合 翌営業日の10:30以降に コールセンターへお申し出ください。 ２．Myページでお手続きを... 詳細表示

Myページのログアウト方法について教えてください。

Myページトップ画面右上の人型アイコンから、「ログアウト」を押下してください。 ※タブを閉じた場合や、一定時間操作が無かった場合は自動的にログアウトされます。 詳細表示

「控除証明書」が届く前に「証明額」や「申告額（見込み額）」を事前に確認することはできますか？

「控除証明額」は、国の制度に基づいて、作成日時点の保険料のお払込み状況をもとに最新の状況で作成いたします。作成日よりも前の段階で証明額や申告額をお伝えすることは、作成日までに金額が変わる可能性がありますので、できかねます。控除証明がお手元に届くまでお待ちいただけますようお願いいたします。 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスを利用できないことはありますか？

「解約返戻金なしの医療保険」など一部商品のみ加入いただいている場合は、マイナンバーカードの登録対象外となります。登録できない場合は、Myページの手続き画面上で、登録不要と表示されます。 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスとはどのようなサービスですか？

お客さまのマイナンバーカード情報を事前にご登録いただくことで、マイナンバーカード情報の「登録情報（氏名・住所・生年月日・性別）」などを活用し、お客さまからのお申し出がなくとも次のお取り扱いを行います。 ①住所変更・改姓改名のお手続きのご案内 ②保険金請求のお手続きのご案内 ③終身年金受取時に必要となる公... 詳細表示

ご家族登録制度では、契約が複数ある場合、それぞれ別の家族を登録することはできますか？

契約毎に異なるご家族を登録可能です。 ただし、登録可能なご家族の人数は１契約につき1名です。 お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

ご家族登録制度では、家族の何の情報を登録するのですか？

ご家族に関する以下の情報をご登録いただきます。 氏名 カナ氏名 性別 生年月日 契約者からみた続柄 電話番号 住所 メールアドレス お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

ジブラルタ生命からの通知物は、海外に送ってもらえますか？

海外への通知物の送付はお取り扱いしておりません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海... 詳細表示