Myページで確認番号による認証をしましたが、メールが届きません。どうしたらいいですか？

メールが届かない主な原因として、以下の3つが考えられます。 ■迷惑メール扱いになっている場合 メールソフトや携帯電話キャリアの設定で、Myページからのメールが迷惑メールと判断され受信拒否されている可能性があります。 Myページからのメール（Mail.i-service@gib-life.co.jp およ... 詳細表示

Myページで解約の手続きはできますか？

Myページでは、解約のお手続きいただけません。 解約のお手続きをご希望の場合には、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 ※詳しくは、当社ホームページ「ご契約者の皆さま」の「お手続きのご案内」をご覧ください。 詳細表示

メールアドレスやパスワードに関する困りごとを解決したい（例：メールアドレスを忘れた場合・パスワードを忘れた場合・メールアドレスとパスワ...

メールアドレス・パスワードを忘れた場合やパスワードを複数回間違えて（アカウントロックし）、ログインできなくなってしまった場合の対処方法は以下をご確認ください。 ■メールアドレスを忘れた場合 Myページログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録いただきますようお願いします。再... 詳細表示

契約者貸付金を返済したい。

貸付金の返済は、Myページから可能です。 ※一部ご利用できない場合がございます。 また、「契約者貸付金利息繰入のお知らせ」通知（はがき）に、二次元コードが記載されているご契約は、スマートフォンで、当社指定の銀行口座をご確認いただけます。 お手続きの詳細は、契約者貸付金のご返済をご確認ください。 詳細表示

Myページで今までに払い込んだ保険料の合計額を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで今まで払い込んだ保険料の合計額を確認する ＜確認手順＞ １．確認したいご契約の証券番号を選択 ２．「保険料・登録口座情報」タブを選択 ※保険料... 詳細表示

Myページで貸付をした場合、いつ支払われますか？

貸付金のお支払い日は、ご加入の保険種類やお手続きの受付日時によって異なります。 ＜円建商品＞ 平日の16：00までに手続きされた場合　⇒　翌営業日にお支払い 平日の16：00以降に手続きされた場合　⇒　翌々営業日にお支払い 土、日、祝日、年末年始（12/30～1/3）に手続きされた場合　⇒　翌々営業日... 詳細表示

Myページで解約返戻金を確認できる契約の種類を知りたい。

Myページでは、外貨建商品の解約返戻金を試算いただけます（試算画面はこちらです）。 Myページで解約返戻金を確認可能なご契約の種類は、以下の通りです。 ＜ジブラルタ生命＞ 一時払米国ドル建終身保険 米国ドル建終身保険/米国ドル建終身保険（低解約返戻型） 生存給付金特則付米国ドル建終身保険 （どる... 詳細表示

Myページに簡単にログインする方法を知りたい。（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）

Myページに簡単にログインする方法（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）は、以下をご確認ください。 ■iPhoneの場合 ログイン時にiPhoneのSafariでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい ■Androidの場合 ログイン時にAndroidのChromeで... 詳細表示

解約せずに、支払う保険料を安くする方法はありますか？（減額、特約解約、払済の手続き方法を教えてください）

以下の方法があります。 ■保険料のご負担を軽減する方法 ・保険金を減額する/特約を解約する・・・当社の定める範囲内で保険金額を減額、もしくは付加している特約を解約することで保険料のお払込みのご負担を軽減することができます。 ■保険料を支払わずに契約を有効に続ける方法 ・払済保険に変更す... 詳細表示

Myページに登録しようとするとエラーになります。

Myページにご登録の際にエラーになる原因としては以下のいずれかが考えられます。 (1)Myページへのご登録の際に入力いただいた証券番号に誤りがある 証券番号欄の選択内容によって証券番号の入力方法が異なります。 証券番号の入力方法は、 こちらをご確認ください。 (2)Myページへのご登録の際... 詳細表示