生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから３か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示

Myページで今までに払い込んだ保険料の合計額を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで今まで払い込んだ保険料の合計額を確認する ＜確認手順＞ １．確認したいご契約の証券番号を選択 ２．「保険料・登録口座情報」タブを選択 ※保険料... 詳細表示

Myページの登録方法を知りたい。

Myページは、画面上に証券番号や契約者名（カナ）、生年月日、電話番号、メールアドレス等をご入力いただくことで、ご登録いただけます。登録は無料です。 Myページ登録は、以下の手順で、こちらから簡単に登録いただきます。 ※Myページのサービス内容の詳細はこちら ＜Myページの登録手順＞ ... 詳細表示

契約者貸付金を返済したい。

貸付金の返済は、Myページから可能です。 ※一部ご利用できない場合がございます。 また、「契約者貸付金利息繰入のお知らせ」通知（はがき）に、二次元コードが記載されているご契約は、スマートフォンで、当社指定の銀行口座をご確認いただけます。 お手続きの詳細は、契約者貸付金のご返済をご確認ください。 詳細表示

Myページで貸付をした場合、いつ支払われますか？

貸付金のお支払い日は、ご加入の保険種類やお手続きの受付日時によって異なります。 ＜円建商品＞ 平日の16：00までに手続きされた場合　⇒　翌営業日にお支払い 平日の16：00以降に手続きされた場合　⇒　翌々営業日にお支払い 土、日、祝日、年末年始（12/30～1/3）に手続きされた場合　⇒　翌々営業日... 詳細表示

Myページに簡単にログインする方法を知りたい。（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）

Myページに簡単にログインする方法（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）は、以下をご確認ください。 ■iPhoneの場合 ログイン時にiPhoneのSafariでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい ■Androidの場合 ログイン時にAndroidのChromeで... 詳細表示

Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。

Myページに登録後、初めてログインするときの手順は下記の通りです。 ※HPで証券番号等を入力してMyページに登録した場合、初めてログインするときの手順が異なるため、こちらをご確認ください。 ＜手順＞ 1. Myページにログインするための仮パスワードが記載されたメールが届いていることをご確認ください。メー... 詳細表示

解約せずに、支払う保険料を安くする方法はありますか？（減額、特約解約、払済の手続き方法を教えてください）

以下の方法があります。 ■保険料のご負担を軽減する方法 ・保険金を減額する/特約を解約する・・・当社の定める範囲内で保険金額を減額、もしくは付加している特約を解約することで保険料のお払込みのご負担を軽減することができます。 ■保険料を支払わずに契約を有効に続ける方法 ・払済保険に変更す... 詳細表示

Myページで解約の手続きはできますか？

Myページでは、解約のお手続きいただけません。 解約のお手続きをご希望の場合には、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 ※詳しくは、当社ホームページ「ご契約者の皆さま」の「お手続きのご案内」をご覧ください。 詳細表示

Myページは、どんなブラウザでも利用できますか？

Myページでは、以下ブラウザの最新版でのご利用を推奨しています。 1.PCからご利用いただく場合 [Windows] 　Microsoft Edge、Google Chrome [Mac OS] 　Safari 2. スマートフォンからご利用いただく場合 [Androidスマートフォン] ... 詳細表示