Myページは、どんなブラウザでも利用できますか？

Myページでは、以下ブラウザの最新版でのご利用を推奨しています。 1.PCからご利用いただく場合 [Windows] 　Microsoft Edge、Google Chrome [Mac OS] 　Safari 2. スマートフォンからご利用いただく場合 [Androidスマートフォン] ... 詳細表示

Myページで外貨建商品の解約返戻金試算が利用できる時間帯を知りたい。

Myページでは、外貨建商品の解約返戻金を試算いただけます（試算画面はこちらです）。 ご利用いただける保険種類と時間帯は次のとおりです。 外貨建商品の解約返戻金の試算は、当日の為替レートが確定した以降の時間帯でご利用いただけます。 ＜ジブラルタ生命のご契約＞ 平日10：30～20：30 ... 詳細表示

急にお金が必要になりました。貸し付けを受けることはできますか？

契約者貸付制度をご利用いただけます。 ただし、ご加入の保険種類やご契約の内容によってはご利用いただけない場合がございます。 契約者貸付制度とは、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です。 契約者貸付制度には以下3つの方法... 詳細表示

Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。

Myページにご登録いただき、初めてログインする際には、メールアドレスやパスワードの入力に加えて、確認番号による認証が必要となり、下記の手順になります。 ※ 他にも、ログイン時に確認番号の入力が必要となる場合があります。詳細は こちらをご確認ください。 ※ ログイン時にメールアドレス・パスワードが不明な場合やパ... 詳細表示

Myページの登録方法を知りたい。

Myページは、画面上に証券番号や契約者名（カナ）、生年月日、電話番号、メールアドレス等をご入力いただくことで、ご登録いただけます。登録は無料です。 Myページ登録は、以下の手順で、こちらから簡単に登録いただきます。 ※Myページのサービス内容の詳細はこちら ＜Myページの登録手順＞ ... 詳細表示

貸付の利息はどのようにつきますか？

貸付金に対する利息は当社の定める利率で計算し、年に一度、元本に繰り入れます。 利息繰入時には「契約者貸付金利息繰入のお知らせ」通知（ハガキ）をお送りしております。 貸付利率は下記をご参照ください。 ・契約者貸付利率（ジブラルタ生命用） ・契約者貸付利率（旧エジソン生命用） ・契約者貸付利率（旧ス... 詳細表示

保険料をクレジットカード払へ変更したい。（現在クレジットカード払だが、別のクレジットカードに変更したい。）

旧エジソン生命、旧スター生命のご契約の保険料は、クレジットカード払いに変更することができます。 お取り扱いしているクレジットカードは以下のとおりとなります。 ＜お取り扱いしているクレジットカード＞ 旧エジソン生命のご契約 セゾンカードまたはクレディセゾン提携カード（セゾ... 詳細表示

保険料払込期間中の全ての保険料の支払いが完了したのに、Myページの契約内容照会画面の「次回振替予定日」が表示されているのはなぜですか？

最終保険料のお支払いが完了しても、払込期間を経過するまでは、次回振替予定日が表示されます。 払込期間を経過すると、「次回振替予定日」は表示されなくなりますので、ご安心ください。 詳細表示

Myページのログイン時に確認番号の入力が必要になるのは、どんなときですか？

高いセキュリティ性を確保して、お客さまにMyページを安心してご利用いただけるように、以下の条件にあてはまる場合は確認番号（※）による認証が必要となります。 （※）ご登録のメールアドレス宛に通知される5桁の数字 ①普段と異なる端末やブラウザから初めてログインした場合 ②ブラウザやOSのバージョンアップ後に初め... 詳細表示

Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。

確認番号を入力する際は、「確認番号による認証画面」を閉じずに、「確認番号のお知らせメール」をご確認ください。 ※「確認番号による認証画面」を閉じてしまうと、送信された確認番号は無効になります。画面を閉じた場合は、再度ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力しログインすることにより送信される新しい確認番号を... 詳細表示