Pay-easyにて支払いの場合、支払金額の上限はありますか？

１日の限度額は各金融機関によって異なります。また、お客さま自身で限度額を設定している場合は、その限度額内となります。詳細は金融機関にご確認ください。 詳細表示

一度の手続きで何契約まで返済手続きできますか？

最大5契約までお手続きいただけます。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を紛失した場合、再発行はできますか？

「ご契約内容のお知らせ」は、再作成・再送付が出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

（当社でのマイナンバーカードご登録手続き後）マイナンバーカードの更新手続きを行ったが、どうしたら良いか。

再度当社Myページより、マイナンバーカード登録を行うなどの、当社に向けたお手続きは特段必要ございません。 （市区町村での更新手続きをしていただくことで、引き続き当社の「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」をご利用いただくことができます） 詳細表示

Pay-easyについて利用できない時間帯はありますか？

Pay-easyにてメンテナンスが実施されている場合は利用不可となります。 <メンテナンス予定時間> ・6月、9月第3日曜日AM0:00~AM5:30 ・1月1日PM8:00~1月2日AM5:30 またご利用の金融機関でメンテンナンスが実施されている場合も利用不可となります。 金融機関のメン... 詳細表示

契約者が未成年者の場合、Myページを利用できますか？

未成年の契約者さまは、Myページをご利用いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

電子通知とは何ですか？

当社から発行する通知物を書面に代わり、電子通知で受け取ることで、いつでもMyページから確認できるサービスです。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Yahoo!メールで確認番号を受信できない場合の対処方法を確認したい

Myページの登録メールアドレスとして、「Yahoo！メール」を利用されている場合、Myページログイン等の際に当社から配信される確認番号をお知らせするメールをYahoo！アプリでは受信できないことがあります。 「Yahoo！メール」をご利用の場合は、Webブラウザの「Yahoo！メール」から確認番号をお知らせする... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」はいつ頃発送されますか？

スケジュールは以下のとおりです。 電子通知：11/13（木）以降、順次Myページに格納します。 冊子郵送：11月下旬から12月にかけて順次発送します。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたい。

以下のリンク先より「マイナンバーカードに対応したＮＦＣスマートフォン一覧」をご確認ください。 公的個人認証サービスポータルサイト https://www.jpki.go.jp/prepare/history.html 詳細表示