よくあるご質問
Myページに簡単にログインする方法を知りたい。(ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法)
Myページに簡単にログインする方法(ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法)は、以下をご確認ください。 ■iPhoneの場合 ログイン時にiPhoneのSafariでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい ■Androidの場合 ログイン時にAndroidのChromeで... 詳細表示
Yahoo!メールで確認番号を受信できない場合の対処方法を確認したい
Myページの登録メールアドレスとして、「Yahoo!メール」を利用されている場合、Myページログイン等の際に当社から配信される確認番号をお知らせするメールをYahoo!アプリでは受信できないことがあります。 「Yahoo!メール」をご利用の場合は、Webブラウザの「Yahoo!メール」から確認番号をお知らせする... 詳細表示
Myページでは、解約のお手続きいただけません。 解約のお手続きをご希望の場合には、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 ※詳しくは、当社ホームページ「ご契約者の皆さま」の「お手続きのご案内」をご覧ください。 詳細表示
Myページに新規登録・再登録しようとした際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示されます。どうすればよい...
Myページへ新規登録・再登録の際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。 ■ご契約内容のお知らせ案内ハガキ(二次元バーコード)から登録しようとして、以下のエラーメッセージが表示される場合 『【ジブラルタ生命】仮パスワード発行のお知らせ』をメールに... 詳細表示
Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■お客様の担当確認 ・担当の顔写真、連絡先の確認 ・ライフプラン・コンサルタントへの連絡リクエスト(*1) ■契約内容の確認 ・ご契約の保障内容や保険料などの確認 ・払込保険料の累計額の確認(*2) ・解約返戻金の試算(... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座(クイックサービス)の登録が必要です。ご登録の... 詳細表示
Myページでマイナンバーカードを登録しようとしたときに、『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下すると、「ページを開けま...
「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードしていないことが原因と考えられます。お手数をおかけしますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードのうえ、再度『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下してください。 詳細表示
住所変更や電話番号変更をMyページでおこなう手順を知りたい。
住所・電話番号変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでいつでも、どこでもお手続きが可能です。 こちらからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで保険料の振替結果を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「保険料・登録口座情報」タブから「ご請求の履歴を確認する」を... 詳細表示
Myページにご登録いただいているご契約※1に関して、以下をはじめとする重要なお知らせをメールでお送りします。 「外貨建商品 保険料振替額のお知らせ」※2 「保険料ご入金の御礼」 「ご契約失効のお知らせ」 「保険料お立て替えのお知らせ」 「ご契約の満期に関するお知らせ」 「ご契約の年金開始に... 詳細表示
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