よくあるご質問
Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。
エラーになる主な原因は、「確認番号による認証画面」を閉じた時点で、既に送信された確認番号が自動的に無効になるためです。 必ず「確認番号による認証画面」を開いたまま、通知された確認番号をご確認ください。 ※画面を閉じた場合は、新しい確認番号を通知いただく必要があります。 ログイン時の確認番号による認証の手順は... 詳細表示
貸付金の返済は、Myページから可能です。 ※一部ご利用できない場合がございます。 お手続きの詳細は、契約者貸付金のご返済をご確認ください。 詳細表示
Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。
Myページに登録後、初めてログインするときの手順は下記の通りです。 ※HPで証券番号等を入力してMyページに登録した場合、初めてログインするときの手順が異なるため、こちらをご確認ください。 【ログイン手順】 1. ログイン画面へアクセス こちらからログイン画面へアクセスして、ご登録のメールアドレスと設... 詳細表示
■1.Myページにログインできる場合 ログイン後、Myページトップ画面右上の人型アイコンからお手続きください。 ■2.Myページにログインできない場合 (1)登録したメールアドレスもパスワードもわかるが、登録していたメールアドレスが利用できない場合(携帯電話のキャリアを変更をした場合など) ログ... 詳細表示
Myページでは、以下ブラウザの最新版でのご利用を推奨しています。 1.PCからご利用いただく場合 [Windows] Microsoft Edge、Google Chrome [Mac OS] Safari 2. スマートフォンからご利用いただく場合 [Androidスマートフォン] ... 詳細表示
Myページのログイン手順は以下の通りです。 【ログイン手順】 1. ログイン画面へアクセス こちらからログイン画面へアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力内容を確認できます。 2. 確認番号の... 詳細表示
■Myページからの返済手続き手順 1.Myページにログインいただき、「各種手続き」⇒「お金を借りる・返す」から「貸付金の返済」を押してください。 2.お手続きの流れ・対応時間を確認後、「契約者貸付金」「自動振替貸付金(保険料立替金)」からご希望の手続きを選択してください。 3.対象契約が表示されますので、返... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで保険料の振替結果を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「保険料・登録口座情報」タブから「ご請求の履歴を確認する」を... 詳細表示
Myページにご登録の際の証券番号は、証券番号欄の選択内容によって入力方法が異なります。 証券番号の入力方法は、以下をご確認ください。 ■ジブラルタ生命にてご契約の場合 <入力方法> ジブラルタ生命にてご契約した場合、証券番号は以下の3つのパターンがあります。 各々... 詳細表示
ログイン時にAndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい
AndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力を行う方法(ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法)は以下をご確認ください。 1.ホーム画面から「Chrome」をタップします。 2.下記、赤枠「(縦の)三点リーダー」をタップします。 3.「設定」をタ... 詳細表示
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