Myページのログイン方法について教えてください。

Myページのログイン手順は以下の通りです。 【ログイン手順】 1. ログイン画面へアクセス こちらからログイン画面へアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力内容を確認できます。 2. 確認番号の... 詳細表示

ログイン時にAndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい

AndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力を行う方法（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）は以下をご確認ください。 １．ホーム画面から「Chrome」をタップします。 ２．下記、赤枠「（縦の）三点リーダー」をタップします。 ３．「設定」をタ... 詳細表示

保険料をクレジットカード払へ変更したい。（現在クレジットカード払だが、別のクレジットカードに変更したい。）

旧エジソン生命、旧スター生命のご契約の保険料は、クレジットカード払いに変更することができます。 お取り扱いしているクレジットカードは以下のとおりとなります。 ＜お取り扱いしているクレジットカード＞ 旧エジソン生命のご契約 セゾンカードまたはクレディセゾン提携カード（セゾ... 詳細表示

Myページで貸付の残高を確認できますか？

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座（クイックサービス）の登録が必要です。ご登録の... 詳細表示

Myページで将来の解約返戻金額を確認することはできますか？

Myページでは、将来の解約返戻金額はご確認いただけません。 将来の解約返戻金の確認をご希望の場合は、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

画面共有サポートとはどのようなサービスですか。

画面共有サポートは、オペレーターがお客さまと同じ画面を見ながら操作方法などをご案内するサービスです。お電話のみのご案内ではわかりにくい画面や操作も、オペレーターが画面上で入力箇所や操作方法をご案内いたしますので、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れなお客さまも安心してお手続きいただけます。ご利用希望の場合はコー... 詳細表示

当月の外貨建商品の円換算保険料振替案内額は、いつ頃Myページに表示されますか。

毎月15日頃までに更新のうえ、表示しています。（ご契約によって確定する時期が異なるため、順次表示しています） また、「通知物の受け取り方法」で「電子通知で受け取る」を選択しているお客さまには、円換算保険料振替案内額が確定次第、メールでお知らせしています。メールでのご案内もあわせてご確認ください。 詳細表示

Myページにログイン後に証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか？

Myページでご契約の証券番号を追加登録できない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。 １）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号」が一致しないご契約が存在する場合 【Myページに表示されるエラーメッセージ】 既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名（カナ）」、「生年月日」、「電話... 詳細表示

Myページに登録ができない場合の対処方法を確認したい。

以下の条件にあてはまるご契約はMyページにご登録いただけません。 （1）「解約」・「失効」・「満期」などの現在有効でないご契約、および「年金支払開始後」、「保険金等を据え置きしている」ご契約 （2）登録手続きの直前に契約者変更を行い、Myページ・お客さま情報が一致しない契約 < M... 詳細表示

Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認する ＜確認手順＞ １．確認したいご契約の証券番号を選択 ２．「契約内容照会詳細画面」の「保険料・... 詳細表示