受信したSMSからメールアドレスを変更する手順を確認したい

SMSからメールアドレスを変更する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、メールアドレス変更画面に遷移します。 （２）メールアドレスの変更 メールアドレス変更画面に、生年月日・新しいメールアドレスを入力し、 「メールアドレスを変更する」を押下します。 ... 詳細表示

ご契約内容のお知らせとは何ですか？

ご加入中の契約内容を確認いただくために、年1回（毎年9月～10月にかけて）送付している通知です。 ご請求いただける保険金・給付金等がないか、ご契約内容に変更がないか、住所・電話番号等、最新の情報が登録されているかご確認をお願いします。 詳細表示

Myページで過去の円換算保険料の振替案内額や、振替（払込）結果の履歴は確認できますか？

Myページでは2017年10月以降の振替（払込）結果をご確認いただけます。 ＜確認可能な履歴＞ 　ジブラルタ生命のご契約　最大12回分 　旧エジソン生命のご契約　最大12回分 　旧スター生命のご契約　最大3回分 確認手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

Myページでの貸付について、詳しく知りたい。

Myページでの契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 詳細表示

既に解約済みの契約が表示（登録）されているが何故ですか？

Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても約３か月間は表示されるようになっており、その後表示されなくなります。 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスとはどのようなサービスですか？

お客さまのマイナンバーカード情報を事前にご登録いただくことで、マイナンバーカード情報の「登録情報（氏名・住所・生年月日・性別）」などを活用し、お客さまからのお申し出がなくとも次のお取り扱いを行います。 ①住所変更・改姓改名のお手続きのご案内 ②保険金請求のお手続きのご案内 ③終身年金受取時に必要となる公... 詳細表示

一度の手続きで何契約まで返済手続きできますか？

最大5契約までお手続きいただけます。 詳細表示

変額保険（有期型）について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」を行う手順を知りたい。

以下の手順でお手続きください。 １．Myページにログイン後、「各種手続き」から「保険料繰入割合の変更・積立金の移転」ボタンをタップ ２．対象のご契約および手続き種類を選択後、入力画面から変更後の割合/比率を入力し、入力内容を確認いただくと受付が完了します。 ３．２の受付完了および手続き完了に関するメールをお... 詳細表示

ご家族登録制度では、契約が複数ある場合、それぞれ別の家族を登録することはできますか？

契約毎に異なるご家族を登録可能です。 ただし、登録可能なご家族の人数は１契約につき1名です。 お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

Myページにログイン後に証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか？

Myページでご契約の証券番号を追加登録できない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。 １）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号」が一致しないご契約が存在する場合 既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名（カナ）」、「生年月日」、「電話番号」のいずれかが一致しないご契約がある場合、該当... 詳細表示