受信したSMSからメールアドレスを変更する手順を確認したい

SMSからメールアドレスを変更する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、メールアドレス変更画面に遷移します。 （２）メールアドレスの変更 メールアドレス変更画面に、生年月日・新しいメールアドレスを入力し、 「メールアドレスを変更する」を押下します。 ... 詳細表示

Myページから送信されるメールを停止することはできますか？

保険料やご契約に関する重要なお知らせをお送りしておりますので、Myページ画面からのメール送信停止は承っておりません。 メール送信停止をご希望の場合は、下記のコールセンター専用ダイヤルへお問い合わせください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957-... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の受取方法の変更はどうすればよいですか？また、どれくらいで冊子が郵送されますか？

Myページログイン後、トップ画面右上の人物アイコンを選択のうえ、「通知物の受取方法の変更」にて変更ください。 郵送時期は以下の通りです。 9月末までに設定した場合：11月下旬～12月 10月以降に設定した場合：翌年1月以降 （2025年分の郵送締切：2026年2月末日） 詳細表示

10月以降にMyページに登録し、電子通知または郵送で受け取る選択をした場合、いつ「ご契約内容のお知らせ」が届きますか？

2025年10月以降にご登録いただいた場合のスケジュールは以下のとおりです。 電子通知：11/13（木）以降、順次Myページに格納します。 冊子郵送：翌年1月から順次発送します。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」電子通知は、どのように参照するのですか？

Myページへログイン後に表示される新しいお知らせを確認、または、画面右上のベルのアイコンから参照できます。 詳細表示

振込先口座は繰り返し利用できますか？

振込先口座の繰り返し利用はできません。一度限り使用可能な口座となりますので、ご返済される場合はその都度Myページよりお手続きのうえ、振込先口座の確認をお願いします。 詳細表示

通知の受取方法を電子通知（または郵送）で選択したのですが、変更できますか？

Myページにログインし、トップ画面右上の各種設定（人型のアイコン）から「通知物の受取方法の設定」の「変更」を選択します。 新しい受取方法を選択して「変更」を押すことで、電子通知または郵送へ変更できます。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

（当社でのマイナンバーカードご登録手続き後）マイナンバーカードの更新手続きを行ったが、どうしたら良いか。

再度当社Myページより、マイナンバーカード登録を行うなどの、当社に向けたお手続きは特段必要ございません。 （市区町村での更新手続きをしていただくことで、引き続き当社の「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」をご利用いただくことができます） 詳細表示

（当社でのマイナンバーカードご登録手続き後）マイナンバーカードの継続利用の手続きをしなかったため、マイナンバーカードが失効し、再度利用...

「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」を継続してご利用いただくためには、再度当社Myページより、マイナンバーカードのご登録手続きを行っていただく必要があります。 Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してください。「既にマイ... 詳細表示

Pay-easyについて金融機関ATMでの支払いはできますか？

不可です。Myページからの手続きの場合、インターネットバンキングからの支払のみの取扱いとなります。 インターネットバンキングをお持ちでない場合は、当社指定口座の振込にてお手続きください。 詳細表示