「ご家族登録制度」を利用できない契約はありますか？

以下の契約はご利用できません。 法人名義・個人事業主のご契約 「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」のご契約のうち、1年更新型の教弘グループ保険 企業保険・企業年金保険のご契約 成年後見制度等により契約者に法定代理人が設定されているご契約 解約・死亡保険金支払・満期などにより消滅しているご契約 ... 詳細表示

Myページで将来の保険料（前納保険料）を払込む場合の利用可能時間を教えてください。

Myページ（※1）での前納保険料の試算・振込予約の手順および利用可能時間は以下のとおりです。 ①試算（Myページ） 平日10時30分頃から15時まで（※2） （試算のみであれば、平日20時30分まで試算可能。） 対象契約を選択し、前納保険料の試算を行います。 ② 振込予約（Myページ） 平日1... 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスを利用できないことはありますか？

「解約返戻金なしの医療保険」など一部商品のみ加入いただいている場合は、マイナンバーカードの登録対象外となります。登録できない場合は、Myページの手続き画面上で、登録不要と表示されます。 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子交付について教えてください。

マイナンバーカードをご利用いただき当社専用手続きサイトからお申込いただくことで、2～3営業日後に生命保険料控除証明書の電子データ（XMLファイル）を発行します。（ご契約内容によっては、発行日数がさらにかかる場合があります） 控除証明書の電子データ（XMLファイル）は、年末調整や確定申告などでご利用いただ... 詳細表示

Myページからマイナンバカードを登録する際に必要となる、マイナンバーカード受取時に設定した2種類のパスワードとは何ですか。

マイナンバーカードを市区町村の窓口でお受け取りの際に設定された、以下2種類のパスワードを指します。 ・券面事項入力補助用パスワード（半角数字4桁） ・署名用電子証明書のパスワード（半角英数字6-16桁） 詳細表示

契約者以外でも貸付を受けられますか？

ご契約者ご本人以外のお客さまは契約者貸付をご利用いただけません。必ずご契約者ご本人からお手続きください。 詳細表示

ご家族登録制度とは何ですか？

ご家族登録制度とは、あらかじめご家族を登録することで、ご家族がご契約者さまに代わってご契約内容のお問い合わせなどを行うことができる制度です。 お手続きの詳細は、ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

通知の受取方法を電子通知（または郵送）で選択したのですが、変更できますか？

Myページにログインし、トップ画面右上の各種設定（人型のアイコン）から「通知物の受取方法の設定」の「変更」を選択します。 新しい受取方法を選択して「変更」を押すことで、電子通知または郵送へ変更できます。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Myページからの返済手続きについて、全額返済・一部返済のいずれも手続きできますか？

可能です。契約ごとに返済金額を設定いただけます。 詳細表示

Myページにログインして「契約内容を確認」や「各種手続き」を開いたら、「現在、当社からのメールをお届けできていません」と表示されます。...

当社から契約者さま宛のメールがお届けできていない場合にそのようなメッセージを表示しています。 Myページに登録いただいているメールアドレスが正しいかご確認いただき、誤りがないかご確認をお願いいたします。 １．登録しているメールアドレスが正しくない場合（既に使用しなくなっているメールアドレスが登録されている... 詳細表示