振込んだ前納保険料が正しく入金されたことを確認するには、どうすればいいですか？

当社での入金処理が完了後、1週間～10日後にご登録住所宛に「保険料前納手続き完了のお知らせ（ハガキ）」を郵送いたします。 なお、Myページで前納手続きを行っている場合は、当社での入金処理が完了し次第、メールで入金結果をお知らせいたします。 ご案内額どおりにお振込いただけなかった場合... 詳細表示

電子通知とは何ですか？

当社から発行する通知物を書面に代わり、電子通知で受け取ることで、いつでもMyページから確認できるサービスです。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「ご家族登録制度」の登録や変更を行うには、どのような手続きが必要ですか？

以下の方法でお手続きが可能です。 ■１．Myページでのお手続き Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「『ご家族登録制度』への登録・変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください。 Myペー... 詳細表示

Myページで将来の保険料（前納保険料）を払込む場合の利用可能時間を教えてください。

Myページ（※1）での前納保険料の試算・振込予約の手順および利用可能時間は以下のとおりです。 ①試算（Myページ） 平日10時30分頃から15時まで（※2） （試算のみであれば、平日20時30分まで試算可能。） 対象契約を選択し、前納保険料の試算を行います。 ② 振込予約（Myページ） 平日1... 詳細表示

Myページで、過去に前納した履歴を確認できますか？

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建商品　将来の保険料の払込み（保険料の前納）」の画面が開きます。 過去にMyページで前納手続きをされている場合、そちらの画面で直近１回分の履歴を確認いただけます。 Myページで過去に前納した履歴を確認する Myページへの登録がお済みでないお客さま... 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスを利用できないことはありますか？

「解約返戻金なしの医療保険」など一部商品のみ加入いただいている場合は、マイナンバーカードの登録対象外となります。登録できない場合は、Myページの手続き画面上で、登録不要と表示されます。 詳細表示

電話とMyページの両方で貸付をした場合、希望した金額をどちらも受け取れますか？

貸付限度額の範囲内でご指定された金額をそれぞれお受け取りいただけます。 詳細表示

外貨商品の「保険料振替額のご案内」ハガキを停止したい。

Myページへご登録いただいている旧エジソン生命のお客さまは、Myページでお手続きいただけます。 Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『すべての手続きを表示』を選択後、その他の手続き内にある『外貨建商品「保険料振替額のご案内」ハガキの郵送停止・再開』を選択し、お手続きください。 Myページ... 詳細表示

Myページに登録ができない場合の対処方法を確認したい。

以下の条件にあてはまるご契約はMyページにご登録いただけません。 （1）「解約」・「失効」・「満期」などの現在有効でないご契約、および「年金支払開始後」、「保険金等を据え置きしている」ご契約 （2）登録手続きの直前に契約者変更を行い、Myページ・お客さま情報が一致しない契約 < M... 詳細表示

法人名義の契約は、Myページを利用できますか？

「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」名義のご契約はMyページをご利用いただけます。 その他の法人名義のご契約は、Myページをご利用いただけません。 ただし、法人名義のご契約の被保険者がオンライン医療サポートサービス（LIFE Well)をご利用いただくことは可能です。 LIFE Wellの登録方法... 詳細表示