ショートメッセージ(SMS)が届いたのですが、何の案内でしょうか？

ジブラルタ生命では、ご契約者さまよりお届けいただいている携帯電話番号あてに以下のSMSを送信することがあります。 ・Myページに関するご案内（Myページの内容はこちらをご確認ください） ・ご登録住所確認のお願い（当社通知のお届けに関するご案内） ・あんしん確認サービス ご回答のお願い ・弊社担当者から... 詳細表示

Myページに登録しているメールアドレスを変更したい。

■１．Myページにログインできる場合 ログイン後、Myページトップ画面右上の人型アイコンからお手続きください。 ■２．Myページにログインできない場合 （１）登録したメールアドレスもパスワードもわかるが、登録していたメールアドレスが利用できない場合（携帯電話のキャリアを変更をした場合など） 　My... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」電子通知は、どのように参照するのですか？

Myページへログイン後に表示される新しいお知らせを確認、または、画面右上のベルのアイコンから参照できます。 詳細表示

Myページでマイナンバーカードを登録しようとしたときに、『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下すると、「ページを開けま...

「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードしていないことが原因と考えられます。お手数をおかけしますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードのうえ、再度『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下してください。 詳細表示

Myページから届いたメールが文字化けしていて読めません。どうしたらいいですか？

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示

企業保険・企業年金の契約は、Myページを利用できますか？

企業保険・企業年金のご契約は、Myページをご登録いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカード登録手続きの途中で、Myページのログイン画面に戻ってしまいましたが、なぜですか。また、登録は完了していますか。

恐れ入りますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリにて、本人確認申請および同意申請が完了し、Myページトップ画面に戻りましたら、お手続きが完了となりますので、途中でログイン画面に戻ってしまった場合は、お手続きが完了していない状態となります。 お手続き手順の詳細につきましては、以下リンク先のマイナンバ... 詳細表示

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSo...

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への変更をご検討されているご契約者さまは、下記をご注意くださいますようお願いいたします。 上記の新料金プラン・ブランドへ変更される場合... 詳細表示

Myページにログインして「契約内容を確認」や「各種手続き」を開いたら、「現在、当社からのメールをお届けできていません」と表示されます。...

当社から契約者さま宛のメールがお届けできていない場合にそのようなメッセージを表示しています。 Myページに登録いただいているメールアドレスが正しいかご確認いただき、誤りがないかご確認をお願いいたします。 １．登録しているメールアドレスが正しくない場合（既に使用しなくなっているメールアドレスが登録されている... 詳細表示

ご家族登録制度に、登録できる家族の範囲はどこまでですか？

登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者の「配偶者または３親等以内のご親族」です。 （未成年者、国内に在住されてない方は除きます） なお、３親等以内の親族の範囲は、こちらのページをご参照ください。 ※当社所定の追加書類等で、ご契約者との関係を確認できた場合、 「４～６親等... 詳細表示