Pay-easyにて支払の際にインターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合の対応を知りたい。

インターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合、お手続きの再開ができません。 お手数ですが、MyページのTOP画面より再度返済手続きをやり直してください。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の案内時期を教えてください。

スケジュールは以下のとおりです。 「ご契約内容のお知らせ」Myページ掲載時期：10月中旬～12月下旬にかけて順次掲載 「ご契約概要のお知らせ」発送時期：10月下旬～11月下旬にかけて順次発送 「ご契約内容のお知らせ」発送時期：12月上旬～12月中旬にかけて順次発送 詳細表示

Myページからマイナンバカードを登録する際に必要となる、マイナンバーカード受取時に設定した2種類のパスワードとは何ですか。

マイナンバーカードを市区町村の窓口でお受け取りの際に設定された、以下2種類のパスワードを指します。 ・券面事項入力補助用パスワード（半角数字4桁） ・署名用電子証明書のパスワード（半角英数字6-16桁） 詳細表示

貸付の利息はどのようにつきますか？

貸付金に対する利息は当社の定める利率で計算し、年に一度、元本に繰り入れます。 利息繰入時には「契約者貸付金利息繰入のお知らせ」通知（ハガキ）をお送りしております。 貸付利率は下記をご参照ください。 ・契約者貸付利率（ジブラルタ生命用） ・契約者貸付利率（旧エジソン生命用） ・契約者貸付利率（旧ス... 詳細表示

Myページで将来の解約返戻金額を確認することはできますか？

Myページでは、将来の解約返戻金額はご確認いただけません。 将来の解約返戻金の確認をご希望の場合は、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

Myページで将来の保険料（前納保険料）を払込む場合の利用可能時間を教えてください。

Myページ（※1）での前納保険料の試算・振込予約の手順および利用可能時間は以下のとおりです。 ①試算（Myページ） 平日10時30分頃から15時まで（※2） （試算のみであれば、平日20時30分まで試算可能。） 対象契約を選択し、前納保険料の試算を行います。 ② 振込予約（Myページ） 平日1... 詳細表示

「2026年 ご契約概要のお知らせとMyページ登録のお願い」に記載された二次元コードからMyページに登録しようとしたところ、正しい電話...

複数のご契約をお持ちで、ご契約ごとに異なる電話番号が登録されている場合、ご入力いただいた電話番号との照合ができず、エラーメッセージが表示されることがあります。 お手数をおかけしますが、お客さまがお持ちの別の電話番号をご入力のうえ、再度お試しください。 別の電話番号を入力しても解決しない場合は、こちらからMyペ... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」電子通知は、どのように参照するのですか？

Myページへログイン後に表示される新しいお知らせを確認、または、画面右上のベルのアイコンから参照できます。 詳細表示

Myページで貸付をしましたが、支払われた金額が希望した金額より少ないのはなぜですか。

Myページで表示している貸付限度額は、ご照会日以前に計算した金額となりますので、実際の貸付金お支払い日の貸付限度額と異なる場合がございます。 ご請求金額がお支払い日の貸付限度額をを上回った場合には、お支払い日の貸付限度額での貸付となります。 ※なお、コールセンターへのお電話による契約者貸付は、最新の貸... 詳細表示

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSo...

2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への変更をご検討されているご契約者さまは、下記をご注意くださいますようお願いいたします。 上記の新料金プラン・ブランドへ変更される場合... 詳細表示