Pay-easyについて金融機関ATMでの支払いはできますか？

不可です。Myページからの手続きの場合、インターネットバンキングからの支払のみの取扱いとなります。 インターネットバンキングをお持ちでない場合は、当社指定口座の振込にてお手続きください。 詳細表示

コールセンター経由で契約者貸付金を返済したが、Myページに反映されていない。

契約者貸付金を返済した情報がMyページへ反映されるのは最大1週間程度かかります。 お急ぎの場合は コールセンターにお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示

Myページで過去の円換算保険料の振替案内額や、振替（払込）結果の履歴は確認できますか？

Myページでは2017年10月以降の振替（払込）結果をご確認いただけます。 ＜確認可能な履歴＞ 　ジブラルタ生命のご契約　最大12回分 　旧エジソン生命のご契約　最大12回分 　旧スター生命のご契約　最大3回分 確認手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

Myページで前納保険料の試算をする際に、払込回数はどのように指定するのですか？

年払、半年払、月払のいずれであるかによって、以下の例のとおり、前納保険料の払込回数を指定してください。 ＜払込方法に応じた払込回数の入力例＞ 月払　：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数12回　　 半年払：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数2回 年払　：1年分の保険料を前... 詳細表示

Myページからの返済手続きができる契約を知りたい。

対象契約は以下の通りです。 ・契約者貸付金の返済：ジブラルタ契約 ・自動振替貸付金（保険料立替金）の返済：ジブラルタ契約（教弘扱・団体扱・自衛隊扱契約は対象外） ※旧エジソン・旧スター契約については画面に表示されませんので、返済手続きをご希望の場合はコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

外貨商品の毎月の保険料振替額を確認したい。

Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで外貨商品の毎月の保険料振替額を確認する ＜確認手順＞ １．確認した... 詳細表示

ログイン時にAndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力をしたい

AndroidのChromeでメールアドレス・パスワードの自動入力を行う方法（ログイン情報を端末に保存し、次回から簡単にログインする方法）は以下をご確認ください。 １．ホーム画面から「Chrome」をタップします。 ２．下記、赤枠「（縦の）三点リーダー」をタップします。 ３．「設定」をタ... 詳細表示

契約者貸付金・自動振替貸付金（保険料立替金）のいずれも残高がある場合、同日に返済手続きすることはできますか？

同日に返済手続きいただけます。 詳細表示

Myページの利用時間を教えてください。

Myページは24時間ご利用いただけます。 ただし、以下に記載の一部機能には利用できない時間があります。 ■時間帯によってご利用できない機能 　「契約者貸付金のご請求」 　「契約者貸付金・自動振替貸付金（保険料立替金）のご返済」 　「解約返戻金試算」 　「外貨建商品 将来の保険料の払込み」 詳... 詳細表示

銀行の支店統廃合により振替口座が変わりました。口座変更の手続きは必要ですか？

金融機関の統廃合によって口座が変更になる場合には、お手続きは不要です。 金融機関から変更の手続きについて連絡があった場合は、「保険料預金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」による振替口座変更のお手続きが必要です。 Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページで必要書類の郵送を依頼いただけ... 詳細表示