Myページからの給付金請求にて送金先口座を指定・変更するとき、金融機関検索画面にて【上記以外の金融機関を指定】を選択、その後の【支店名...

「Google」アプリでは正常に動作しない場合があります。推奨ブラウザはiPhoneの場合「Safari」「Google Chrome」、Androidの場合「Google Chrome」となります。 また、ポップアップブロック機能によりMyページ内の別画面が開かないことがあります。下記方法でポップアップブロッ... 詳細表示

受信したSMSからMyページに登録する手順を確認したい

SMSからＭyページに登録する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、Myページ登録画面に遷移します。 （２）生年月日とMyページ用のメールアドレスの登録 Myページ登録画面に、生年月日とメールアドレスを入力し、 「入力内容を確認する」を押下します。 ... 詳細表示

Myページからの返済手続きについて、外貨での返済はできますか？

外貨での返済はできません。ご希望の場合はコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

当月の外貨建商品の円換算保険料振替案内額は、いつ頃Myページに表示されますか。

毎月15日頃までに更新のうえ、表示しています。（ご契約によって確定する時期が異なるため、順次表示しています） また、「通知物の受け取り方法」で「電子通知で受け取る」を選択しているお客さまには、円換算保険料振替案内額が確定次第、メールでお知らせしています。メールでのご案内もあわせてご確認ください。 詳細表示

Myページで前納保険料の試算をする際に、払込回数はどのように指定するのですか？

年払、半年払、月払のいずれであるかによって、以下の例のとおり、前納保険料の払込回数を指定してください。 ＜払込方法に応じた払込回数の入力例＞ 月払　：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数12回　　 半年払：1年分の保険料を前納する場合⇒払込回数2回 年払　：1年分の保険料を前... 詳細表示

Pay-easyにて支払の際にインターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合の対応を知りたい。

インターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合、お手続きの再開ができません。 お手数ですが、MyページのTOP画面より再度返済手続きをやり直してください。 詳細表示

「ご家族登録制度」の登録や変更を行うには、どのような手続きが必要ですか？

以下の方法でお手続きが可能です。 ■１．Myページでのお手続き Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「『ご家族登録制度』への登録・変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください。 Myペー... 詳細表示

Myページで将来の解約返戻金額を確認することはできますか？

Myページでは、将来の解約返戻金額はご確認いただけません。 将来の解約返戻金の確認をご希望の場合は、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

Myページでの手続き後に振込先口座を再度確認できますか？

Myページでの手続き完了後、振込先口座をご案内するメールを発信しまので、こちらのメールにてご確認ください。 <メール件名> 「契約者貸付金返済 振込口座のお知らせ」 「自動振替貸付金返済 振込口座のお知らせ」 詳細表示

未入金の保険料がある場合でも、Myページで前納振込予約できますか？

将来の保険料を前納いただくためには、未入金の保険料を別途ご入金いただく必要があるため、コールセンターにお申し出ください。 未入金保険料の振込案内とともに、前納する方法をご案内いたします。 詳細表示