Myページにログインして「契約内容を確認」や「各種手続き」を開いたら、「現在、当社からのメールをお届けできていません」と表示されます。...

当社から契約者さま宛のメールがお届けできていない場合にそのようなメッセージを表示しています。 Myページに登録いただいているメールアドレスが正しいかご確認いただき、誤りがないかご確認をお願いいたします。 １．登録しているメールアドレスが正しくない場合（既に使用しなくなっているメールアドレスが登録されている... 詳細表示

Myページからの返済手続きについて、外貨での返済はできますか？

外貨での返済はできません。ご希望の場合はコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

受信したSMSからメールアドレスを変更する手順を確認したい

SMSからメールアドレスを変更する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、メールアドレス変更画面に遷移します。 （２）メールアドレスの変更 メールアドレス変更画面に、生年月日・新しいメールアドレスを入力し、 「メールアドレスを変更する」を押下します。 ... 詳細表示

Myページからの返済手続きについて、全額返済・一部返済のいずれも手続きできますか？

可能です。契約ごとに返済金額を設定いただけます。 詳細表示

振込んだ前納保険料が正しく入金されたことを確認するには、どうすればいいですか？

当社での入金処理が完了後、1週間～10日後にご登録住所宛に「保険料前納手続き完了のお知らせ（ハガキ）」を郵送いたします。 なお、Myページで前納手続きを行っている場合は、当社での入金処理が完了し次第、メールで入金結果をお知らせいたします。 ご案内額どおりにお振込いただけなかった場合... 詳細表示

Myページから届いたメールが文字化けしていて読めません。どうしたらいいですか？

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示

『ジブラルタ生命「2025年 ご契約内容のお知らせ」に関する大切なご連絡』に記載されている二次元コードを読み込んで、「Myページご登録...

以下のエラーメッセージが表示される場合は、既にMyページに登録済みとなっています。 メールが届かないなどの理由により再度登録をやり直したい場合は、お手数ですが「新規登録」（再登録）を行ってください。 Myページに再登録する メールが届かない場合の対処方法については こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

Myページでの貸付について、詳しく知りたい。

Myページでの契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 詳細表示

いつ、どのような通知物が送付されるのでしょうか？契約中にはどのような郵便物が送られてきますか？

当社からの通知物の内容と送付時期については こちらをご確認ください。 お客さまのご契約に関する大切なお知らせとなりますので、必ず内容をご確認ください。 なお、通知物の電子通知をご選択いただいている場合には、Myページへログイン後に右上のベルのアイコンで通知物がご確認いただけます（Myページはこちらで... 詳細表示

Myページからの返済手続きの流れを知りたい。

■Myページからの返済手続き手順 1.Myページにログインいただき、「各種手続き」⇒「お金を借りる・返す」から「貸付金の返済」を押してください。 2.お手続きの流れ・対応時間を確認後、「契約者貸付金」「自動振替貸付金（保険料立替金）」からご希望の手続きを選択してください。 3.対象契約が表示されますので、返... 詳細表示