よくあるご質問
「マイナンバーカード登録手続きについてのお願い」メールが届きました。マイナンバーカード登録手続き完了までの手順を教えてください。
マイナンバーカードの登録手続きを中断した等の理由により、お手続きが完了していない場合、当社Myページよりマイナンバーカード登録のお手続きを完了していただく必要があります。(「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」のご利用のためには、本人確認申請および同意申請の両方のお手続きが必要となります) ■マ... 詳細表示
Myページでマイナンバーカードを登録しようとしたときに、『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下すると、「ページを開けま...
「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードしていないことが原因と考えられます。お手数をおかけしますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードのうえ、再度『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下してください。 詳細表示
マイナンバーカードをうまく読み取ることができません。どうしたらいいですか?
<iPhoneの場合> スマートフォンの上部をマイナンバーカードの中央に置いてください。 <Androidの場合> 機種によりマイナンバーカードをかざす位置が異なる場合がありますので、公的個人認証サービスポータルサイト(https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writ... 詳細表示
Myページで、マイナンバーカードの登録状況はどうやって確認すればいいですか?
Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してご確認ください。登録済みの場合は「既にマイナンバーカードを登録いただいております」と表示されます。 なお、登録状況は即時反映されず、ご登録の1~2営業日後に反映いたします。 詳細表示
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