よくあるご質問
確認番号は、お客さまが選択した方法(メール/SMS/自動音声案内) で通知されます。 変更する合は、通知方法ごとに下記をご確認ください。また、別の通知方法もお試しください。 ※自動音声案内は、通信環境により着信まで時間がかかることがあります。 ※SMS/自動音声案内の通知先は、ご契約上の電話番号となります。... 詳細表示
メールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合、どうしたら良いですか?(例:メールアドレスを忘れた場合/パスワードを忘れた場合/両方忘...
メールアドレス・パスワードを忘れた場合、またはパスワードを複数回間違えてログインできなくなった場合(アカウントロック)は、以下をご確認ください。 ■メールアドレスを忘れた場合 ログイン画面の 「メールアドレスをお忘れの方」 から再登録をお願いします。再登録後は、新しく登録したメールアドレスでログインできるよう... 詳細表示
Myページで確認番号による認証を行いましたが、確認番号の通知がきません。どうしたらいいですか?
確認番号は、お客さまが選択した方法(メール/SMS/自動音声案内) で通知されます。 届かない場合は、通知方法ごとに下記をご確認ください。 また、別の通知方法もお試しください。 ※自動音声案内は、通信環境により着信まで時間がかかることがあります。 ※SMS/自動音声案内の通知先は、ご契約上の電話番号となり... 詳細表示
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