Myページで確認番号による認証を行いましたが、確認番号の通知がきません。どうしたらいいですか？

確認番号は、お客さまが選択した方法（メール／SMS／自動音声案内） で通知されます。 届かない場合は、通知方法ごとに下記をご確認ください。 また、別の通知方法もお試しください。 ※自動音声案内は、通信環境により着信まで時間がかかることがあります。 ※SMS／自動音声案内の通知先は、ご契約上の電話番号となり... 詳細表示

確認番号の通知先を変更したい。

確認番号は、お客さまが選択した方法（メール／SMS／自動音声案内） で通知されます。 変更する合は、通知方法ごとに下記をご確認ください。また、別の通知方法もお試しください。 ※自動音声案内は、通信環境により着信まで時間がかかることがあります。 ※SMS／自動音声案内の通知先は、ご契約上の電話番号となります。... 詳細表示

Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。

エラーになる主な原因は、「確認番号による認証画面」を閉じた時点で、既に送信された確認番号が自動的に無効になるためです。 必ず「確認番号による認証画面」を開いたまま、通知された確認番号をご確認ください。 ※画面を閉じた場合は、新しい確認番号を通知いただく必要があります。 ログイン時の確認番号による認証の手順は... 詳細表示