よくあるご質問

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  • No : 14487
  • 公開日時 : 2024/09/05 09:00
  • 更新日時 : 2024/09/13 20:39
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Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。

回答

Myページにご登録いただき、初めてログインする際には、メールアドレスやパスワードの入力に加えて、確認番号による認証が必要となり、下記の手順になります。
※ 他にも、ログイン時に確認番号の入力が必要となる場合があります。詳細は こちらをご確認ください。
※ ログイン時にメールアドレス・パスワードが不明な場合やパスワードを複数回間違えて(アカウントロックし)、ログインできなくなってしまった場合は こちらをご確認ください。
 
<手順>
1.ログイン画面にて、ご登録いただいているメールアドレスと、Myページ登録のご案内メールに記載された仮パスワードを入力します。
以下のリンクを開いていただくと、ログイン画面が開きます。(Myページ登録のご案内メールにもログイン画面のリンクがあり、そちらからログインしていただくことも可能です。)
 Myページにログインする
 

2.ログインすると、ご登録のメールアドレス宛に「確認番号のお知らせメール」が送付されますので、「確認番号による認証画面」にメールで送られてきた確認番号を入力してください。
 
 
※ 確認番号を入力する際は、「確認番号による認証画面」を閉じずに、「確認番号のお知らせメール」をご確認ください。
※ 「確認番号のお知らせメール」が届かない場合の対処方法については こちらをご確認ください。
※ メールで何度も確認番号が送られてきて、どれを入力してもエラーとなってしまう場合の対処方法についてはこちらをご確認ください。
 
 
  ■確認番号による認証画面
  
  
  ■確認番号のお知らせメール(見本)
   
 
 
3.画面の案内に従い、Myページの規約に同意いただき、ログイン用のパスワードを登録いただくと、Myページトップ画面が表示されます。
 

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