よくあるご質問

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  • No : 43
  • 公開日時 : 2026/05/23 22:00
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Myページのログイン方法について教えてください。

回答

Myページのログイン手順は以下の通りです。

【ログイン手順】
1. ログイン画面へアクセス
こちらからログイン画面へアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押してください。
※「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力内容を確認できます。

2. 確認番号の通知先を選択
「確認番号の通知先選択」画面で、メール/SMS/自動音声案内のいずれかの通知方法を選択します。
※SMS/自動音声案内の通知先は、ご契約上の電話番号となります。そのため、ご契約者でない場合、これらの通知方法を選択できません。


3. 確認番号の入力
「確認番号による認証」画面が表示されたら、通知された6桁の確認番号を入力し、「認証する」を押下します。
※「確認番号を再通知する」を押下することで、同様の通知先へ再度確認番号が通知されます。
※「前のページへ戻る」を押下することで、「確認番号の通知先選択」画面へ戻り、再度通知先を選択することができます。

【ログインがうまくいかない場合】
■「ログイン」ボタンを押すとエラーになる場合
以下のエラーメッセージが表示される場合は、ログイン画面の 「パスワードをお忘れの方」 からパスワード再設定を行ってください。


 上記以外のエラーメッセージの場合、こちらから、Myページへの再登録をお願いします。
※Myページにご登録いただいた当日は、再登録することができません。翌営業日以降に再登録を行ってください。

 ■確認番号の入力がうまくいかない場合
確認番号が通知されない場合ははこちらをご確認ください。
何度も確認番号が届いてエラーになる場合はこちらをご確認ください。

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