よくあるご質問
当社取扱い外貨建商品の為替レート及び積立利率情報は、こちらよりご確認ください。 詳細表示
保険料を前納したいので、金額や振込先など手続き方法を教えてください(将来の保険料をまとめて先払いしたい)
将来の保険料をまとめてお支払いいただく「前納」手続きは以下の方法でお手続きいただけます。 外貨建て商品と円建商品で手続き方法が異なりますのでご注意ください。 <外貨建商品の場合> Myページでお手続きいただくことができるほか、コールセンターでも手続きが可能です。 ▽Myページでの手続き方法 My... 詳細表示
Myページから送られてきた仮パスワードや確認番号をコピー&ペーストしたい。
スマートフォンやPCでコピー&ペーストする方法の一例をご紹介します。 ■スマートフォンからご利用いただく場合 [Android] 1.コピーをしたい文字(仮パスワードや確認番号)を長めにタップし、青くマーカーされるようにします。 2.「コピー」「共有」「すべて選択」「ウェブ検索」という吹き出しが表示さ... 詳細表示
Myページからのメールが届かないので、解決方法を確認したい。
メールが届かない主な原因として、以下が考えられます。 (1)受信設定をしている場合 個別にメールアドレスや、ドメインなどを指定して受信するメールを設定していることが考えられます。 Myページからのメールは「@gib-life.co.jp」のドメインより送信していますので、「@gib-life.co.jp... 詳細表示
Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。
Myページにご登録いただき、初めてログインする際には、メールアドレスやパスワードの入力に加えて、確認番号による認証が必要となり、下記の手順になります。 ※ 他にも、ログイン時に確認番号の入力が必要となる場合があります。詳細は こちらをご確認ください。 ※ ログイン時にメールアドレス・パスワードが不明な場合やパ... 詳細表示
Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。
確認番号を入力する際は、「確認番号による認証画面」を閉じずに、「確認番号のお知らせメール」をご確認ください。 ※「確認番号による認証画面」を閉じてしまうと、送信された確認番号は無効になります。画面を閉じた場合は、再度ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力しログインすることにより送信される新しい確認番号を... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建商品の解約返戻金試算」の画面が開きます。 そちらの画面で、解約返戻金額を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで解約返戻金を確認する なお、Myページで解約返戻金を確認できるのは外貨建の商品に限ります。 詳しくはこちら... 詳細表示
Myページのログイン時に確認番号の入力が必要になるのは、どんなときですか?
高いセキュリティ性を確保して、お客さまにMyページを安心してご利用いただけるように、以下の条件にあてはまる場合は確認番号(※)による認証が必要となります。 (※)ご登録のメールアドレス宛に通知される5桁の数字 ①普段と異なる端末やブラウザから初めてログインした場合 ②ブラウザやOSのバージョンアップ後に初め... 詳細表示
『ジブラルタ生命「特定保険契約」に関する大切なお知らせ』に記載されている二次元コードを読み込んで、「Myページご登録フォーム」からMy...
以下のエラーメッセージが表示される場合は、既にMyページに登録済みとなっています。 メールが届かないなどの理由により再度登録をやり直したい場合は、お手数ですが「新規登録」(再登録)を行ってください。 Myページに再登録する メールが届かない場合の対処方法については こちらをご確認ください。 ... 詳細表示
Myページは、画面上に証券番号や契約者名(カナ)、生年月日、電話番号、メールアドレス等をご入力いただくことで、ご登録いただけます。登録は無料です。 Myページ登録は、以下の手順で、こちらから簡単に登録いただきます。 ※Myページのサービス内容の詳細はこちら <Myページの登録手順> ... 詳細表示
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