よくあるご質問
『ジブラルタ生命「2025年 ご契約内容のお知らせ」に関する大切なご連絡』に記載されている二次元コードを読み込んで、「Myページご登録...
以下のエラーメッセージが表示される場合は、既にMyページに登録済みとなっています。 メールが届かないなどの理由により再度登録をやり直したい場合は、お手数ですが「新規登録」(再登録)を行ってください。 Myページに再登録する メールが届かない場合の対処方法については こちらをご確認ください。 ... 詳細表示
スケジュールは以下のとおりです。 電子通知:11/13(木)以降、順次Myページに格納します。 冊子郵送:11月下旬から12月にかけて順次発送します。 詳細表示
Myページで通知物の「電子通知」を選択している場合は「ご契約内容のお知らせ」が届かないのですか?
Myページで通知物の受取を電子受取されている場合には、ご契約内容のお知らせも含めて郵送に代えて、Myページに電子ファイルで掲載していますのでご確認ください。 なお、「ご契約内容のお知らせ」のみ郵送でお受け取りをご希望される場合は、コールセンターへお申し出をいただきますようお願いします。 また、通知物の... 詳細表示
企業保険・企業年金のご契約は、Myページをご登録いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
Myページからの返済手続きについて、外貨での返済はできますか?
外貨での返済はできません。ご希望の場合はコールセンターへお申し出ください。 詳細表示
ご契約者さまの年齢に関わらず、登録可能です。 但し、ご契約者さまが未成年の場合は、MyページおよびHPSでの登録手続きはできません。 当社所定の申込書で登録手続きが可能ですので、取扱担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
Myページから届いたメールが文字化けしていて読めません。どうしたらいいですか?
ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示
Myページからの返済手続きについて、全額返済・一部返済のいずれも手続きできますか?
可能です。契約ごとに返済金額を設定いただけます。 詳細表示
(当社でのマイナンバーカードご登録手続き後)【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスの利用を辞めたいが、どうしたら良いか。
「【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス」をご利用を停止するには、当社Myページよりお手続きを行っていただく必要があります。 Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してください。「既にマイナンバーカードを登録いただいております」... 詳細表示
電子通知を選択したのに「ご契約内容のお知らせ」がMyページに格納されないのはどうしてですか?
電子通知を選択いただいた場合でも、「ご契約内容のお知らせ」の作成対象外の契約に関しては、電子通知の提供はありません。 作成対象外の契約には、以下のご契約があります。 ・年金受給中の契約 ・満期契約 ・住所が不明な契約 等 詳細表示
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