ご契約内容のお知らせ案内メールはいつ頃配信されますか？

11月中旬から翌年1月にかけて順次配信されます。ご登録のメールアドレス宛にお知らせしますのでご確認ください。 詳細表示

【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスを利用できないことはありますか？

「解約返戻金なしの医療保険」など一部商品のみ加入いただいている場合は、マイナンバーカードの登録対象外となります。登録できない場合は、Myページの手続き画面上で、登録不要と表示されます。 詳細表示

Myページに登録ができない場合の対処方法を確認したい。

以下の条件にあてはまるご契約はMyページにご登録いただけません。 （1）「解約」・「失効」・「満期」などの現在有効でないご契約、および「年金支払開始後」、「保険金等を据え置きしている」ご契約 （2）登録手続きの直前に契約者変更を行い、Myページ・お客さま情報が一致しない契約 < M... 詳細表示

受信したSMSからMyページに登録する手順を確認したい

SMSからＭyページに登録する手順は下記の通りです。 （１）SMSの受信 SMSに記載されているURLを押下し、Myページ登録画面に遷移します。 （２）生年月日とMyページ用のメールアドレスの登録 Myページ登録画面に、生年月日とメールアドレスを入力し、 「入力内容を確認する」を押下します。 ... 詳細表示

Myページからの給付金請求にて送金先口座を指定・変更するとき、金融機関検索画面にて【上記以外の金融機関を指定】を選択、その後の【支店名...

「Google」アプリでは正常に動作しない場合があります。推奨ブラウザはiPhoneの場合「Safari」「Google Chrome」、Androidの場合「Google Chrome」となります。 また、ポップアップブロック機能によりMyページ内の別画面が開かないことがあります。下記方法でポップアップブロッ... 詳細表示

電子通知の対象通知物は何ですか？

電子通知の対象通知物はこちらからご確認ください。なお、対象通知物は今後追加されます。 ※保険料控除証明書は郵送通知します。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

変額保険（有期型）について、Myページで「保険料繰入割合の変更」や「積立金の移転」ができる時間帯を知りたい。

２４時間いつでもお手続きが可能です。 なお、お手続きの時間帯により、当社の受付日が異なります。 ■当社営業日の１６：５９までにお手続きの場合・・・当日受付とします。 ■当社営業日の１７：００以降にお手続きの場合・・・翌営業日の受付とします。 ■当社非営業日にお手続きの場合・・・翌営業日の受付とします。 詳細表示

Myページに再登録する方法を知りたい。

既にMyページにご登録いただいている場合でも、当社ホームページから新規登録する際と同様の手順にて、再登録することができます。（新規登録と再登録の手順は同様となります） ご登録のメールアドレスをお忘れの場合など、ログインにお困りの場合、再登録いただくことで、新しいメールアドレスにてログインいただけます。 ... 詳細表示

Myページは契約者本人以外（家族等）でも登録することはできますか？

当社HPからMyページを登録いただけるのは当社に契約のある契約者本人のみ可能です。 なお、「被保険者」や「当社への保険契約をご検討中のお客さま」は、担当のライフプラン・コンサルタントへ申し出いただくことでMyページの登録が可能になります。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。どうしたらいいですか？

券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。ロックされてしまった場合は住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示