よくあるご質問
貸付金の返済は、Myページから可能です。 ※一部ご利用できない場合がございます。 お手続きの詳細は、契約者貸付金のご返済をご確認ください。 詳細表示
Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■お客さまの担当確認 ・担当の顔写真、連絡先の確認 ・ライフプラン・コンサルタントへの連絡リクエスト(*1) ■契約内容の確認 ・ご契約の保障内容や保険料などの確認 ・払込保険料の累計額の確認(*2) ・解約返戻金の試算 ... 詳細表示
Myページに新規登録・再登録しようとした際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示されます。どうすればよい...
Myページへ新規登録・再登録の際に、「既にMyページに登録されています」というエラーメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。 ■ご契約内容のお知らせ案内ハガキ(二次元バーコード)から登録しようとして、以下のエラーメッセージが表示される場合 『【ジブラルタ生命】仮パスワード発行のお知らせ』をメールに... 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで保険料の振替結果を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「保険料・登録口座情報」タブから「ご請求の履歴を確認する」を... 詳細表示
Myページにログインするときの手順は下記の通りです。 <手順> 1. Myページにこちらからアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ※「パスワードを表示する」にチェックを入れて、パスワードが正確に入力されていることをご確認ください。 2. 「... 詳細表示
登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者の「配偶者または3親等以内のご親族」です。 (未成年者、国内に在住されてない方は除きます) なお、3親等以内の親族の範囲は、こちらのページをご参照ください。 ※当社所定の追加書類等で、ご契約者との関係を確認できた場合、 「4~6親等... 詳細表示
生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか?
紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから3か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示
Myページでマイナンバーカードを登録しようとしたときに、『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下すると、「ページを開けま...
「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードしていないことが原因と考えられます。お手数をおかけしますが、「e-NINSHO本人確認サービス」アプリをダウンロードのうえ、再度『マイナンバーカード登録認証アプリを開く』ボタンを押下してください。 詳細表示
【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービスを利用できないことはありますか?
「解約返戻金なしの医療保険」など一部商品のみ加入いただいている場合は、マイナンバーカードの登録対象外となります。登録できない場合は、Myページの手続き画面上で、登録不要と表示されます。 詳細表示
貸付金のお支払い日は、ご加入の保険種類やお手続きの受付日時によって異なります。 <円建商品> 平日の16:00までに手続きされた場合 ⇒ 翌営業日にお支払い 平日の16:00以降に手続きされた場合 ⇒ 翌々営業日にお支払い 土、日、祝日、年末年始(12/30~1/3)に手続きされた場合 ⇒ 翌々営業日... 詳細表示
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