外貨建商品の為替レートを知りたい。

当社取扱い外貨建商品の為替レート及び積立利率情報は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

保険料を前納したいので、金額や振込先など手続き方法を教えてください（将来の保険料をまとめて先払いしたい）

将来の保険料をまとめてお支払いいただく「前納」手続きは以下の方法でお手続きいただけます。 外貨建て商品と円建商品で手続き方法が異なりますのでご注意ください。 ＜外貨建商品の場合＞ Myページでお手続きいただくことができるほか、コールセンターでも手続きが可能です。 ▽Myページでの手続き方法 My... 詳細表示

Myページで、解約返戻金額を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建商品の解約返戻金試算」の画面が開きます。 そちらの画面で、解約返戻金額を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで解約返戻金を確認する なお、Myページで解約返戻金を確認できるのは外貨建の商品に限ります。 詳しくはこちら... 詳細表示

Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。

確認番号を入力する際は、「確認番号による認証画面」を閉じずに、「確認番号のお知らせメール」をご確認ください。 ※「確認番号による認証画面」を閉じてしまうと、送信された確認番号は無効になります。画面を閉じた場合は、再度ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力しログインすることにより送信される新しい確認番号を... 詳細表示

Myページから送られてきた仮パスワードや確認番号をコピー＆ペーストしたい。

スマートフォンやPCでコピー＆ペーストする方法の一例をご紹介します。 ■スマートフォンからご利用いただく場合 ［Android］ １．コピーをしたい文字（仮パスワードや確認番号）を長めにタップし、青くマーカーされるようにします。 ２．「コピー」「共有」「すべて選択」「ウェブ検索」という吹き出しが表示さ... 詳細表示

Myページからのメールが届かないので、解決方法を確認したい。

メールが届かない主な原因として、以下が考えられます。 (1)「Yahoo!メール」をご利用の場合 「Yahoo!メール」をご利用の場合、Yahoo!アプリではメールを受信できないことがあります。 Webブラウザの「Yahoo!メール」からご確認ください。 ※以下のアプリ（Yahoo！アプリ）をご利用の... 詳細表示

保険料払込期間中の全ての保険料の支払いが完了したのに、Myページの契約内容照会画面の「次回振替予定日」が表示されているのはなぜですか？

最終保険料のお支払いが完了しても、払込期間を経過するまでは、次回振替予定日が表示されます。 払込期間を経過すると、「次回振替予定日」は表示されなくなりますので、ご安心ください。 詳細表示

保険料をクレジットカード払へ変更したい。（現在クレジットカード払だが、別のクレジットカードに変更したい。）

旧エジソン生命、旧スター生命のご契約の保険料は、クレジットカード払いに変更することができます。 お取り扱いしているクレジットカードは以下のとおりとなります。 ＜お取り扱いしているクレジットカード＞ 旧エジソン生命のご契約 セゾンカードまたはクレディセゾン提携カード（セゾ... 詳細表示

Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。

Myページにご登録いただき、初めてログインする際には、メールアドレスやパスワードの入力に加えて、確認番号による認証が必要となり、下記の手順になります。 ※ 他にも、ログイン時に確認番号の入力が必要となる場合があります。詳細は こちらをご確認ください。 ※ ログイン時にメールアドレス・パスワードが不明な場合やパ... 詳細表示

Myページのログイン時に確認番号の入力が必要になるのは、どんなときですか？

高いセキュリティ性を確保して、お客さまにMyページを安心してご利用いただけるように、以下の条件にあてはまる場合は確認番号（※）による認証が必要となります。 （※）ご登録のメールアドレス宛に通知される5桁の数字 ①普段と異なる端末やブラウザから初めてログインした場合 ②ブラウザやOSのバージョンアップ後に初め... 詳細表示